Dernière mise à jour : 12/11/2024

1. Introduction

Bienvenue chez AMADHAL Store ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles conformément à la Loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des données à caractère personnel. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web amadhalstore.dz.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter si vous avez des questions.

 2. Informations que nous collectons

a. Informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations nécessaires pour traiter vos commandes, notamment votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, informations de facturation et autres données liées aux transactions.

b. Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines données relatives à votre visite, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, et votre comportement de navigation via des cookies et des technologies similaires, afin d’améliorer votre expérience.

3. Utilisation des informations

a. Traitement des transactions

Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et expédier vos commandes, gérer les transactions, et fournir un support client.

b. Communication

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des notifications de commande et du contenu promotionnel pertinent. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces communications en suivant les instructions de désabonnement.

c. Amélioration de l’expérience utilisateur

Les informations collectées sont utilisées pour personnaliser votre expérience, analyser les tendances et améliorer nos services.

4. Bases légales de la collecte et de l’utilisation des données

Conformément à la Loi n° 18-07, la collecte de données personnelles se base sur :
– Votre consentement: pour les communications marketing et les cookies non essentiels ;
– L’exécution d’un contrat: pour le traitement des commandes ;
– Nos intérêts légitimes: pour améliorer nos services et analyser les performances de notre site.

5. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons vos données avec des prestataires de services de confiance (par exemple, plateformes de paiement, transporteurs) afin de mener à bien nos activités et de traiter les commandes.

Si des transferts de données vers des prestataires hors Algérie sont nécessaires, nous garantissons qu’ils respectent des standards de protection de données adéquats.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles, y compris le cryptage et le stockage sécurisé. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Bien que nous fassions notre maximum pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la Loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d’accès: Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
– Droit de rectification: Vous pouvez corriger toute donnée inexacte.
– Droit de suppression: Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles lorsque les conditions sont remplies.
– Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@amadhalstore.dz. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou en conformité avec les obligations légales. Les données relatives aux transactions peuvent être conservées à des fins de comptabilité pour la durée requise par la loi.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, réglementaires ou opérationnels. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site ou par e-mail.

11. Informations de contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou souhaitez en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, contactez notre responsable de la protection des données à: contact@amadhalstore.dz.

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Adresse : 12, chemin Idir Kanoun, Ben Omar, Kouba 16006 Alger
Téléphone : +213770984220
Email : contact@amadhalstore.dz